Quiénes somos

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Perfumería Castillo de Francia es un comercio minorista mexicano independiente especializado en la comercialización de perfumes auténticos, nuevos y sellados de distintas marcas.

Contamos con establecimiento físico en Ciudad Valles, San Luis Potosí, en operación desde 2002, y con tienda en línea en Shopify activa desde el 13 de abril de 2021.

Atendemos a nuestros clientes tanto en nuestra tienda física como a través de castillodefrancia.com, con atención y envíos a distintos destinos dentro de México.

Nuestra operación

Adquirimos nuestra mercancía mediante proveedores comerciales identificables y conservamos, según corresponda, facturas, comprobantes de pago y documentación relacionada con nuestras operaciones de compra y abastecimiento.

También mantenemos registros internos de inventario e información de identificación y trazabilidad cuando corresponde y está disponible para el producto.

Nuestro objetivo es presentar cada perfume de manera clara, procurando mantener correctamente su marca, nombre, concentración, tamaño, presentación, disponibilidad y demás información comercial relevante.

Nuestra forma de trabajar

Los productos se reciben, registran y administran conforme a nuestros procesos internos de inventario.

Cuando el fabricante incluye celofán, sello exterior u otro elemento de seguridad de fábrica, procuramos conservarlo intacto. No abrimos los perfumes ni retiramos el celofán para realizar nuestras revisiones internas.

Cuando existe información disponible, podemos revisar elementos como presentación, empaque, GTIN, código de lote y documentación comercial relacionada con la operación de compra.

Atención al cliente

Buscamos ofrecer una experiencia de compra clara y confiable mediante información comercial precisa y atención directa antes y después de cada pedido.

Los clientes pueden comunicarse con nosotros para consultar disponibilidad, características de un producto, formas de pago, condiciones de envío, compras de mayoreo o cualquier incidencia relacionada con un pedido.

Cuando resulte necesario revisar información o procedencia relacionada con un producto determinado, utilizamos la documentación comercial disponible correspondiente a nuestras operaciones.

Comercio minorista independiente

Perfumería Castillo de Francia comercializa productos de distintas marcas como minorista independiente.

Las marcas comerciales, nombres de productos, logotipos, diseños de envases y demás elementos pertenecientes a terceros conservan la titularidad de sus respectivos propietarios.

Su utilización en castillodefrancia.com tiene fines de identificación y comercialización de los productos ofrecidos y no implica, por sí misma, afiliación, patrocinio, representación oficial, distribución exclusiva, licencia o autorización de marca.

Cuando exista una relación o autorización comercial específica, únicamente se considerará como tal cuando exista documentación expresa que la respalde.

Nuestra ubicación

Perfumería Castillo de Francia
Hidalgo #228, Zona Centro
Ciudad Valles, San Luis Potosí
C.P. 79000, México

Contacto

Teléfono y WhatsApp: 481 120 3569
Correo electrónico: perfumeriacastillodefrancia@hotmail.com
Sitio web: www.castillodefrancia.com

RFC: HEAJ6301309MA

Horario de atención

Lunes a sábado: 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Domingo: 10:00 a.m. a 3:00 p.m.